Forum: Idei si sugestii Notificare clienti dupa expeditie
- arabela
Ar fi super daca in momentul in care bifez o comanda ca fiind expediata clientul sa primeasca automat un e-mail de notificare in care se precizeaza expedierea coletului. Astfel am scapa de o grija, si nu am avea riscul sa uitam sa anuntam pe cineva in cazul mai multor comenzi.
26.03.2014, 13:03:24 - Carmen.Sylva.ART
Da, da, buna ideia:)
26.03.2014, 14:31:43 - furnituri4biju
Sustin!
26.03.2014, 15:06:15 - Lenora
Excelenta ideea, sustin!
27.03.2014, 10:22:30 - user61482
Da, sustin! Si n-ar fi rau ca in notificare sa se faca trimitere directa si catre zona Feedback... Ceva de genul " nu uitati , puteti acorda feedback dupa incheierea tranzactiei aici : .... "
27.03.2014, 11:23:59 - LoveMade
Da, foarte buna ideea, si sunt de acord si cu trimiterea catre Feedback !
28.03.2014, 19:06:48 - fimomimo
Sustin :) si cred ar fi ok si o zona de mesaje atunci cand accepti comanda de la cineva; poti raspunde direct la mesajul si cerintele cumparatorului fara sa mai mergi in mesagerie.
30.03.2014, 20:58:49 - fimomimo
:) vad ca s-a implementat ceva la zona de comenzi, super!
01.04.2014, 22:23:40 - BohemianSin
ar fi super. sa iti poti crea un mesaj automat care sa se trimita doar bifand ceva la momentul cand click-iesti pe ''comanda a fost trimisa''.
14.04.2014, 11:04:21 - user22061
sustin
19.04.2014, 14:34:14 - user4039
sustin. Si ar mai fi fain cand clientul primeste e-mailul de notificare, sa i se aminteasca sa lase si feedback sau sa anunte cand primeste coletul. Sau din cand in cand sa primeasca cate un e-mail de la breslo in care i se aminteste sa completeze feedbackurile. Mie mi se par importante si in momentul acela sti sigur ca a ajuns cu bine coletul si clientul este multumit. Spun asta pentru ca am intalnit cativa clienti carora dupa o saptamana de cand am trimis coletul, le dau cate un mesaj sa vad daca totul e in regula, si nu imi raspund...Astfel astept sa vad ori primesc rambursul, ori primesc returul...Si amintirea printr-un mail de a confirma ca au primit coletul, sau sa completeze feedbackul, ii si aduce pe clineti din nou pe site :D
15.09.2014, 17:07:31 - Lona11
Da, și pentru vânzători ar fi utilă aceeași notificare pentru feedback!!
16.09.2014, 10:15:53