După achitarea avansului, vom începe să lucrăm la produsul dumneavoastră în cel mai scurt timp. După ce terminăm produsul și după ce dumneavoastră l-ați achitat integral, îl vom plasa fie prin curier, fie prin Poștă, ca să vă puteți bucura de el cât mai repede.
Având în vedere că produsele noastre sunt personalizate și lucrate manual, pentru fiecare comandă se va percepe un avans de 50% pentru a putea începe lucratul la produsul dumneavoastră.

Odată ce produsul este finalizat, vă vom trimite o confirmare pentru ca dumneavoastră să puteți plăti restul produsului. Odată ce plata este confirmată, vom plasa produsul la curier/poștă.

Mulțumim pentru ințelegere.

Având în vedere că produsele noastre sunt personalizate și realizate la comandă, acestea nu vor putea fi returnate sau înlocuite. De asemenea, nu asigurăm rambursarea produsului în nicio condiție. Înainte să vă trimitem produsul, îl vom verifica și vom face fotografii la tot procesul de împachetare, pentru a ne asigura că acesta va ajunge în condiții perfecte la dumneavoastră.

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

FORGET ME KNOT SRL

Adresa: Bragadiru, Str. Parfumului nr. 37D
Banca Transilvania

IBAN: RO98BTRLRONCRT0CR5122801

CUI: 49746098
J23/1869/2024